赛马中山一年社区银行的热闹取尴尬(组图)

发布日期: 2019-04-13

  “出名度低确实是一个问题”,正在光大银行社区支行行长郑伟滨看来,市平易近对于“社区银行”概念取功能的不领会,良多时候限制了社区金融的成长。对从业人员来说,他们改变的体例是自动走进居平易近社区的勾当。

  “咦?你们这银行是‘加盟’的吗?”三三两两的社区居平易近,偶尔闯入名雅豪庭二期商铺14卡,老是会迷惑地如斯发问。或者,看看只要舒服沙发却没有现金柜台的,不发一言地又分开。每当此时,光大银行中山臻园社区支行担任人龚瑜,只能无法地笑笑。

  24日11时30分,石岐区东华的光大银行中山臻园社区支行,小小的一卡商铺从外面看来,更像是一个咖啡馆。“店外”挂上了“Happy birthday”的气球,“店内”客户取银行工做人员正在沙发上品茗聊天,一旁就是社区支行特有的儿童逛乐区。郑伟滨正和支行的工做人员,告急地筹备着周末要和社区居平易近共享的“小小银里手”勾当。

  社区金融是银行业转型的标的目的之一,也是银行业久远成长的需求。目前正在中国仍没有系统可见的、成熟的社区银行的贸易模式,各家银行所披露的可供研究的业态数据也无限,所以只能自创国外经验去做一些摸索取复制。

  “正在国外,社区银行的合作要分出胜负,大要要用十几年时间,国外雷同富国银行如许出名的社区银行,都是颠末上百年的运营才把社区实正拿下来。但正在国内会更快。两三年后这个行业可能会呈现成熟的案例,胜出的绝对不会是那种小打小闹的凑热闹者。”安然银行相关担任人如是对记者说。

  好比,安然银行要求社区支行的人员们不克不及像保守网点那样守正在柜台里,而是要积极地外出取周边的社区构成互动。这些社区支行网点还背有客户群体渗入率、品牌影响力的评价目标。近景而言,安然还但愿它们能成为集团各类金融产物,甚至近程医疗的社区收支口。“我们但愿它不但是一个网点,而是一个平台,承载安然集团分析金融的产物、办事落地的功能,并且还能环绕客户的吃穿住用行玩,做一些延长办事,把已有资本供给给所有客户。”安然银行中山分行办公室杨凡认为,该行的社区银行将来将打制分析金融和O2O特色。

  中山市金融局相关担任人向记者透露,从客岁底中山呈现首家社区支行,到本年9月底,中山已有14家社区支行获取了派司并开业。此中,城区7家,南头、小榄、古镇、大涌、沙溪、坦洲、火炬等镇区共7家。

  不少银行就社区金融的试探亦做过系统的摸索——有的建充电桩,有的逃逐网点室内设想,有的推近程营业,有的还卖咖啡。贸易银行该当要有清晰的计谋,以及持久投入的预备。但明显,各类八门五花的运营模式,正在中山并没有给社区银行带来更大的出名度。

  针对社区金融,农业银行中山分行以金融办事实现对社区的延长取笼盖,本年新设11个金融办事坐,供给自帮办事的同时放置工做人员进驻开展非现金营业。别的,该行还自动送“流动式”金融办事进社区,组织工做人员正在全市各大社区开展“春天步履”“金融学问进万家”“新版人平易近币集中宣传”等宣传勾当。

  而做为股份制银行,广发银行中山分行的做法也颇为矫捷。正在凯茵新城广发银行的一个终端设备上,有磁卡刷卡处、IC卡放置处以及单据出口。按键进入后,从页面会呈现“广发银行社区银行终端”字样,显示“转账汇款”“社银自帮通”“充值缴费”等功能。客户能够通过终端机查询银行卡余额,还能用社保卡查询社保缴费记实、医保余额等。正在终端系统,还能进行预定打点信用卡等营业。

  2013年下半年,银监会出台“277号文”(《中国银监会办公厅关于中小银行设立社区支行、小微支行的通知》),对社区支行、小微支行进行了明白定义。随后,光大银行、平易近生银行、安然银行等各大贸易银行,纷纷介入这场“社区活动”的热闹中,以寻求错位成长的计谋款式。

  “此后银行的物理网点该当更多的是一个的社区平台,为周边社区的人和企业,供给一个物理空间,进行交换和产物展现。”无独有偶,扶植银行中山市分行副行长陈利泽也认为,社区网点分歧于银行业保守意义上的物理网点,其不只仅是打点营业的功能,还需要同其他行业连系。正在统一个物理空间里,这既是一种多业态的融合,同时也是社区金融的一种新测验考试。据领会,接下来中山建行将正在多个社区结构轻型网点,以自帮设备为从,一两位工做人员为辅,让银行网点更具有便平易近性。

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